充值服务协议

欢迎使用墨文AI产品及服务！付款前请认真仔细阅读本协议，付款即代表您已阅读并同意本协议的所有内容。

提示条款：

在使用本协议约定的充值服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款等。如您对协议内容有任何疑问，可向平台客服咨询。

溧水区鱼墨软件工作室所运营的墨文AI（https://mowenai.cn） （以下简称“本平台”）依据本平台《充值服务协议》的规定提供基于互联网的增值服务。

阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止充值。当您按照页面提示完成充值程序，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。

在您开始使用本服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。平台不建议未成年人使用本协议项下服务，如您尚未成年，请勿使用本充值服务。

在本平台内，使用平台功能产生文案需要消耗“墨汁”，“墨汁”的本质上是大模型中的tokens，本平台为使用户易于理解，将其以“墨汁”的形式展示，1滴墨汁对应为1大模型中的1个tokens输出，本平台实际扣除的墨汁数量即为用户实际使用本平台时消耗的输出tokens。“墨汁”在每月1号刷新，根据相关法律规定，“墨汁”在任何情形下都不能兑换成法定货币。 本平台中的“墨汁”也不能通过直接充值来购买，只能通过购买会员服务并在会员身份期间内每月获取相应的“墨汁”额度，或者通过签到、邀请新用户等获得。 平台使用“墨汁”这一概念的目的是考虑成本，以便平台能方便地控制用户使用大模型的次数，避免造成不必要的资源浪费。

您使用充值服务获得相关的会员权益，如无法律规定的正当理由或协议约定的理由，一经购买概不退还，请您充分了解并务必按需购买。

一、协议范围

1.1 签约主体

本协议由同意并遵照本协议规定，使用本充值服务的法律实体（下称“用户”或“您”）与本充值服务的提供者溧水区鱼墨软件工作室下称“乙方”）共同缔结。

1.2 补充协议

您与乙方签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与乙方所有权利义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，所有平台已经发布的或将来可能发布的各类规则、规范、公告、通知等（以下合称“规则”），均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力，如您使用本平台的充值服务，视为您同意上述补充协议。

1.3 协议变更

为了向您更好的提供服务，根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益等需要，平台将不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序将相关内容公布于网站上或以其他合理方式通知您。

如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前通过平台提供的途径反馈意见。如反馈意见得以采纳，平台将酌情调整变更事项。

如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用充值服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用充值服务，则视为您同意已生效的变更事项。

二、用户资格

您确认，在您使用充值服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。乙方不建议未成年人使用充值服务，如您尚未成年，请勿使用本充值服务。

三、服务规则

3.1 “充值服务”是本平台向您提供的用于在本平台上获取会员权益和赠送的相应墨汁的服务，您可以通过充值获得本平台的会员身份和赠送的相应的“墨汁”。会员身份和赠送的“墨汁”不提供任何逆向兑换服务，您应根据自己的实际需求购买。

3.2 本平台保留根据相关法律规定、业务开展情况等因素对使用人民币购买会员权益的规则进行单方面变更、调整、中止或终止的权利。您同意无条件接受对上述购买规则的变更、调整、中止或终止，本平台开展前述行动时将以于本平台公布的方式通知（包括但不限于站内信、微信公众号等方式），并自公布之日起自动生效，而无需另行单独通知您，也不就此给您造成的损失承担任何责任。

3.3 在使用充值服务时，请您务必仔细确认自己的充值帐号和要购买的内容，并仔细选择相关操作选项。若因您自身原因导致输入操作不当或不了解、未充分了解充值计费方式等因素造成充错帐号、错选充值种类等情形而导致您自身权益受损的，由此带来的损失由您自行承担，乙方不承担任何补偿或赔偿责任。

3.4 若您以非法的方式，或使用非本平台所指定的购买方式进行购买，本平台不保证该购买顺利或者正确完成。若因此造成您权益受损，本平台不会作出任何补偿或赔偿，本平台同时保留随时终止您帐号部分或全部权限、冻结您的账户、或禁止您使用该充值服务的权利。

3.5 您同意并确认， 本平台所购买的服务属于数字化产品，因其特殊属性不适用《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关七天无理由退货条款的约束。一旦购买成功，本平台不会提供任何退款或逆向兑换服务。

3.6 如果本平台发现因系统故障或其他任何原因导致的处理错误，无论有利于本平台还是有利于您，本平台都有权在平台内通知您后纠正该错误。如果该措施导致您实际收到权益与应有权益不符，则本平台在确认该处理错误后会尽快纠正错误。如果该错误导致您实际收到的权益大于您应有的权益，则无论错误的性质和原因如何，本平台有权将其修改为您应获得的权益。

3.7 您在平台充值后，可以点击右上角“客服”按钮，通过邮件或者站内反馈的方式，申请开具相应发票，并提供您的邮箱等信息，我们将在15个工作日内为您开具发票。

3.8 您不得通过本服务从事任何形式的洗钱活动。平台将严密监控此类行为，并在必要情况下冻结相应账号。本平台亦有权并有义务配合司法行政等主管机关对洗钱活动进行调查取证。

四、责任承担及免责

4.1 技术

乙方将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障充值服务的安全性和连贯性。但鉴于网络服务的特殊性，由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、恶意的网络攻击，系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件，可能会影响充值服务的提供，请您知悉并理解，该情况将不视为乙方违反本协议的约定，但乙方会尽最大努力及时通过合理方式通知您，并尽最大努力避免或减轻您可能受到的影响。

4.2 用户过错导致的服务错误

因您自身的原因导致无法接受平台提供的充值服务或提供充值服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任，由您自行负责，本平台不承担责任，包括但不限于：

(1) 您的帐号失效、丢失、被封停；

(2) 因您绑定的第三方支付机构帐户的原因导致的损失或责任，包括您使用未经认证的第三方支付帐户或使用非您本人的第三方支付帐户，您的第三方支付帐户被冻结、查封等；

(3) 其他因您个人原因所造成的财产损失。

(4) 使用本平台从事违法违规活动。

4.3 责任承担范围

在不违反法律强制规定的前提下，乙方不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或惩罚性的损害承担责任。如因乙方自身原因造成您的损失，乙方向您承担的最大总体责任和赔偿限额不应超过您因使用本平台提供的充值服务而支付的金额。

4.4 第三方提供服务

如充值过程中涉及由第三方提供的相关服务，则除遵守本协议约定外，您还需要同意并遵守该第三方提供相关服务的协议及规则，在任何情况下，对于该第三方及其提供的相关服务而产生的争议由您自行与该第三方解决，本平台无需就此向您或该第三方承担任何责任。

4.5 妥善保管账户信息

由于您的账户行为均代表您本人行为，您应妥善保管您的账户信息及支付信息，并对您账户行为的结果负责，在此特别提示您，勿将账户出借、赠予、转让或以其他方式许可他人使用。如您的账户遭到未经授权的使用，请及时通知乙方，以避免损失的扩大。如乙方判断您的账户可能存在危及您账户安全的使用行为，基予维护您的财产及信息安全的考虑，您同意平台可以暂时中止提供相应服务，直至您本人通过可信方式要求恢复账户权限。

五、处罚规则

5.1 服务中断或终止情形

如发生下列任何一种情形，乙方有权随时中断或终止向您提供本协议项下的充值服务(而无需另行单独通知您)，且无需承担因充值服务中断或终止而给您或任何第三方造成损失的任何责任：

(1)您违反本协议或其他本平台对用户的管理规定；

(2)其他违反法律、法规、规章、条例等具有法律效力的规定。

5.2 违法违规后果

用户在使用乙方提供的充值服务时，如出现任何违法违规、违反社会主义道德风尚、违反本协议或其他乙方及其关联公司对用户的管理规定的情形，乙方有权视您行为的性质及严重程度决定对您的帐号采取相应的处罚措施，包括但不限于暂时或永久封禁措施等。并不会退还充值费用。

六、法律适用、管辖与其他

6.1 法律适用

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

6.2 争议解决及管辖

您因使用乙方充值服务所产生及与乙方平台服务有关的争议，由乙方与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

6.3 可分性

本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

6.4 可转让

您理解并同意，为保证服务的连续性，在不影响您的合法权益的前提下，乙方有权将本协议项下部分或全部的权利、义务转让给乙方关联公司，届时将以本协议第1.3条约定的方式通知您，您对此不持异议。

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